Управляйте записью на курс из 5 процедур или сложные инъекционные манипуляции, учитывая график кабинетов и время на постпроцедурный уход для идеального сервиса.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы косметологии в одной системе — от записи пациентов до ведения медкарт, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Работа становится слаженной, когда администратор мгновенно бронирует кабинет под лазерную эпиляцию или сложный химический пилинг, избегая накладок. Если пациент возвращается на повторную консультацию косметолога спустя долгое время, вы за секунду находите его план лечения и проверяете, подписана ли информированная согласие. Такой подход позволяет чётко разделять время на подготовку рабочего места и сам визит, обеспечивая стабильную загрузку специалистов даже в пиковые часы без изнуряющих пауз в расписании.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Филлеры, мезококтейли, пилинги - дорогие препараты с ограниченным сроком. Без учета вы не знаете реальную маржу на каждой процедуре.
В косметологии регулярность — ключевой фактор успеха. Когда клиент записывается на курс из 5 процедур, например, на химический пилинг или серию инъекций, любой пропуск нивелирует накопительный эффект. Правильно настроенный календарь позволяет не просто фиксировать время визита, а планировать стратегию лечения на месяцы вперёд. Это обеспечивает стабильный доход кабинету, ведь каждое следующее посещение уже забронировано и подтверждено в системе, что дисциплинирует посетителей.
Важно учитывать специфику подготовки кабинета и ресурсов. Некоторые манипуляции, как плазмолифтинг, требуют времени на подготовку оборудования, а медицинская карта клиента должна быть тщательно проверена на противопоказания до начала сеанса. Визуальный график помогает администратору видеть не только фамилию пациента, но и технические нюансы: нужна ли предварительная анестезия, какой препарат подготовить и была ли подписана информированная согласие. Это минимизирует риски и повышает уровень сервиса.
Эффективное управление временем также решает проблему «окон» между записями. Когда длительность чистки лица или контурной пластики филлерами чётко регламентирована, календарь автоматически подбирает оптимальные слоты для новых запросов. Это исключает ситуации, когда косметолог простаивает 15 — 20 минут из-за нерационального планирования, что при среднем чеке в 1800 грн существенно влияет на общую рентабельность бизнеса в конце месяца. Синхронизация расписания в реальном времени позволяет администратору быстро заполнять внезапные отмены, предлагая освободившееся место клиентам из листа ожидания.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Видите график каждого косметолога в одном окне и легко планируете курс из 5 процедур для клиента, избегая накладок в расписании.
Расписание кабинетов и косметологов в одном месте
Видите график каждого косметолога в одном окне и легко планируете курс из 5 процедур для клиента, избегая накладок в расписании.
Отправляйте клиентам автоматические уведомления о визите, чтобы они не пропускали важные этапы лечения и придерживались графика омоложения.
Создавайте новую запись на чистку лица или консультацию за 3 секунды, просто кликнув на свободное окно в расписании мастера.
Система подскажет, когда клиенту пора повторить химический пилинг или инъекционные процедуры, помогая поддерживать стабильный поток записей.
Отслеживайте реальную эффективность работы каждого специалиста и популярность услуг от лазерной эпиляции до сложных аппаратных методик.
AI знает, что мезотерапия — это 5 процедур с интервалом 2–3 недели, а лазерная эпиляция — 6 процедур с интервалом 4–6 недель. Каждое утро показывает админу, кому пора на следующую процедуру курса — с готовым текстом напоминания. Ни один курс не «развалится» из-за того, что клиент забыл записаться.
Отменился пилинг в 15:00 (1.5 часа) — AI предлагает: «Сдвинуть консультацию с 16:30 на 15:00, а на 16:30 предложить клиенту из листа ожидания». AI не предлагает никаких медицинских решений — только оптимизирует сетку записей.
Вы вносите список специалистов, закрепляете за ними кабинеты и указываете длительность каждой услуги — от короткой консультации до длительного плазмолифтинга.
Клиенты самостоятельно выбирают свободные слоты на сайте или в соцсетях, а запись мгновенно появляется в вашем календаре с учётом времени на подготовку кабинета.
Если клиент просит перенести сеанс, вы просто перетаскиваете запись на другое время — система автоматически обновит статус и отправит уведомление мастеру.
Клиенты записываются сами 24/7, выбирая процедуру и удобное время
Напоминания о визите и продолжении курса процедур
Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания
Учет препаратов: себестоимость процедур, срок годности, остатки
P&L отчет: маржинальность каждой процедуры в реальном времени
Подарочные сертификаты на косметологические процедуры
Аналитика: популярные процедуры, удержание клиентов, загруженность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, где в расписании есть пробелы и как их заполнить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать календарь и расписание максимально эффективно.
Календарь и управление расписанием доступны даже в бесплатном плане Starta.one Lite. Расширенные функции — в Starta.one Pro.
Да. Каждый филиал имеет свой календарь. Вы можете переключаться между ними или видеть общую картину по всей сети.
Starta.one имеет собственный календарь, оптимизированный для сфере услуг — с услугами, длительностями, мастерами, статусами и клиентами. Google Calendar для этого не предназначен; мы намеренно не используем его как основу, потому что он теряет эти связи.
AI делает две вещи, которые администратор не успевает делать вручную: 1) каждое утро показывает список «кому написать, чтобы закрыть пустые часы» — на основе индивидуальных циклов возврата каждого клиента; 2) когда кто-то отменяет запись, AI предлагает перегруппировать соседние записи одним кликом, чтобы либо закрыть окно, либо подготовить слот под walk-in. AI включается сам после подключения — ничего программировать не нужно.
Да, функционал позволяет привязывать конкретное оборудование к услугам. При создании записи система автоматически проверяет доступность аппарата, поэтому два мастера никогда не смогут назначить процедуру на один и тот же прибор одновременно.
Вы можете добавлять к каждой записи список необходимых препаратов или примечания об аллергопробах. Администратор увидит эти комментарии заранее, что позволит подготовить филлеры или сыворотки до прихода клиента и избежать задержек в расписании.
AI делает две вещи, которые админ не успевает вручную: 1) каждое утро составляет список клиентов, у которых пора на следующую процедуру курса — по интервалам, которые установил косметолог (мезотерапия, лазер, ботокс, пилинги), с готовым текстом напоминания; 2) когда отменяется процедура, AI предлагает перегруппировать соседние записи в один клик. Медицинские рекомендации AI не даёт — только организует сетку записей. AI включается вместе с календарём — ничего дополнительно подключать не нужно.