Starta.one
Скачать
Проще любой CRM

База клиентов для косметологии

База клиентов позволяет косметологу мгновенно видеть протоколы предыдущих процедур биоревитализации и сроки действия ботокса, обеспечивая персонализированный уход и прогнозируемый результат для каждого пациента.

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы косметологии в одной системе — от записи пациентов до ведения медкарт, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: Косметология

−10
часов административной работы
54
Визитов в неделю
97 200 ₴
Выручка в неделю

Когда пациент возвращается на повторный химический пилинг через полгода, вы за секунду открываете его профиль и видите реакцию кожи на предыдущие составы. Электронная медицинская карта клиента сохраняет фото до и после, что помогает наглядно показать лифтинг-эффект или уменьшение пигментных пятен. Даже если запись была сделана поздно вечером через онлайн-форму, косметолог заранее знает о противопоказаниях и аллергопробах, что делает каждую консультацию профессиональной и безопасной для здоровья посетителя.

Знакомые проблемы?

🚫

Клиенты срывают курс процедур

Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.

Нет учета препаратов и себестоимости

Филлеры, мезококтейли, пилинги - дорогие препараты с ограниченным сроком. Без учета вы не знаете реальную маржу на каждой процедуре.

Контроль завершённости курсов как инструмент стабильного дохода косметолога

Эффективность косметологических услуг напрямую зависит от регулярности визитов. Когда пациент покупает курс из 5 процедур, но исчезает после второго сеанса, бизнес теряет прибыль, а клиент не получает обещанного результата. Цифровая база позволяет видеть реальное положение дел: кто из клиентов прервал лазерную эпиляцию или плазмолифтинг, не дойдя до финала. Это даёт возможность вовремя напомнить о визите, объяснив важность соблюдения графика для достижения желаемого эффекта.

Ведение детальной истории помогает избежать критических ошибок при смене препаратов. Если клиент делал химический пилинг полгода назад, специалист должен точно знать концентрацию кислоты и реакцию кожи, чтобы не спровоцировать ожоги. Ваша информация о предыдущих аллергопробах и индивидуальной чувствительности хранится в карте, что делает каждую следующую манипуляцию безопаснее для пациента и спокойнее для мастера.

Кроме медицинских аспектов, база помогает персонализировать продажи домашнего ухода. Видя, что у пациента расширенные поры или склонность к пигментации, можно формировать индивидуальные предложения косметики именно под его тип кожи. Такой подход превращает обычный кабинет в профессиональный центр эстетической медицины, где каждый шаг обоснован данными, а не предположениями. Это освобождает вечера от ручного просмотра записей в блокнотах и позволяет сосредоточиться на развитии профессиональных навыков.

Почему косметология выбирает база клиентов

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.

2

Что меняет Starta

Храните полную историю процедур, включая результаты аллергопроб, зоны введения препаратов и подписанное информированное согласие в одном профиле.

3

В итоге

Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания

Что входит

👤

Цифровая медицинская карта клиента с протоколами

Храните полную историю процедур, включая результаты аллергопроб, зоны введения препаратов и подписанное информированное согласие в одном профиле.

📅

Автоматический контроль прохождения полного курса процедур

Система отслеживает каждый курс из 5 процедур мезотерапии или лазерной эпиляции, напоминая администратору о необходимости записи пациента на следующий этап.

📊

Сегментация базы по эстетическим проблемам пациентов

Фильтруйте клиентов по таким признакам, как купероз, пигментные пятна или расширенные поры, чтобы создавать персонализированные предложения на фотоомоложение.

🔔

Детальный учёт использованных филлеров и препаратов

Фиксируйте названия брендов, серийные номера и дозировки препаратов для каждого визита, чтобы гарантировать безопасность и прогнозируемый лифтинг при повторных обращениях.

🔄

История назначений для постпроцедурного ухода

Храните индивидуальные рекомендации, которые вы давали пациенту после химического пилинга, чтобы отслеживать их эффективность и корректировать домашний уход.

Как это работает

1

Первичная консультация косметолога и анкетирование

При первом визите специалист вносит данные о типе кожи, хронических заболеваниях и противопоказаниях, мгновенно формируя цифровую карту нового пациента.

2

Фиксация процедуры и использованных материалов

Во время сеанса, будь то ультразвуковая чистка или биоревитализация, мастер добавляет заметки о применённых препаратах и реакции кожи прямо в визит.

3

Планирование ревизитов и сопровождение пациента

На основе истории визитов менеджер видит, когда эффект от процедуры ботокс начнёт ослабевать, и заранее предлагает клиенту удобное время для обновления результата.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит косметологии

AI проанализирует вашу клиентскую базу за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы теряете без системного ведения.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для косметология?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать база клиентов максимально эффективно.

Сколько стоит CRM от Starta.one?

Базовое ведение клиентской базы доступно даже в бесплатном плане Starta.one Lite. Расширенная сегментация, AI-recall и аналитика — в Starta.one Pro.

Рассчитайте стоимость плана
Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц2932₴ за 12 Months
Продолжить с этим планом
Можно ли импортировать существующую базу клиентов?

Да. Вы можете импортировать клиентов из Excel или CSV. Система автоматически распознаёт поля и создаст карты. Дубликаты определяются по номеру телефона.

Видит ли команда информацию о клиентах?

Да. Каждый сотрудник видит карту клиента с историей визитов, заметками и предпочтениями. Вы можете настроить, какую информацию видит каждая роль в команде.

Как AI помогает с базой клиентов?

AI делает три вещи, которые администратор не успевает делать вручную: 1) каждое утро формирует список «кому писать сегодня» на основе индивидуального цикла клиента с готовым текстом; 2) находит клиентов в зоне оттока до того, как они уйдут к конкурентам; 3) превращает голосовые заметки команды после визита в структурированную карту. AI включается автоматически после подключения — ничего программировать не нужно.

Можно ли сохранять фото клиента до и после процедур в его карте?

Как отследить, когда у клиента заканчивается срок действия введённого препарата ботокс?

StartaAI