Умный помощник автоматически контролирует заполнение медкарт и график биоревитализации — врач всегда видит историю алергопроб и результаты предыдущих пилингов для гарантированного результата каждого пациента.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы косметологии в одной системе — от записи пациентов до ведения медкарт, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Starta AI — это ассистент на основе большой языковой модели (LLM), который живёт внутри Starta.one и видит только данные вашего бизнеса: записи, заказы, чеки, клиентскую базу, выплаты сотрудникам. Он не обучается на данных других организаций и не передаёт ваши данные наружу. Работает как живой собеседник в чате: вы задаёте вопрос простыми словами, а AI читает ваши таблицы, сопоставляет факты и пишет ответ в 1–3 предложениях — с цифрой, причиной и конкретным действием на завтра. Каждое сообщение сопровождается ссылкой на источник, так что вы всегда можете открыть запись или отчёт, на который опирается вывод.
Дашборд показывает данные. AI делает следующий шаг — объясняет причину и предлагает конкретное действие.
Отчёт показывает: продано 14 курсов процедур этот месяц.
AI предупреждает: «5 пациенток остановились после 2-й процедуры курса мезотерапии из 6, ещё 2 — после инъекции ботулотоксина без контрольного визита через 2 недели. Риск незавершённых планов — ≈€443 и потенциальная претензия от клиентки».
Аналитика чеков — среднее по месяцам.
AI: «Средний чек вырос не за счёт больших услуг, а за счёт частого продажи домашнего ухода после пилинга. Это делает Александра — в её консультациях чек на 22% выше. Структурируем её скрипт для всей команды?»
Расходы на препараты — таблица закупок.
AI замечает: «Филер Juvederm Volift заказано на 35% больше среднего потребления последних 3 месяцев. Если товарный запас стабилен — часть препарата могла быть использована нерегламентированно. Проверьте журнал открытия упаковок».
Записи на консультации — список с часами.
AI: «Конверсия консультации в курс лечения у Марии — 32%, у Татьяны — 71%. Татьяна обязательно показывает снимки "до/после" и вкладывает программу в таймлайн. Передать её скрипт Марии?»
Когда пациент возвращается на повторную консультацию косметолога через полгода, вы мгновенно получаете анализ предыдущих этапов ухода. Помощник подсвечивает, был ли завершён курс из 5 процедур лазерной эпиляции и какие результаты дала биоревитализация ранее. Это позволяет точно рассчитать использование препаратов и вовремя предложить постпроцедурный уход. Вы больше не теряете записи из-за забывчивости клиентов, ведь каждый шаг от первого химического пилинга до лифтинга зафиксирован и просчитан для вашего стабильного дохода.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
В современной косметологии самые большие финансовые потери возникают не из-за отсутствия новых клиентов, а из-за несоблюдения протоколов и прерванных циклов ухода. Когда пациент записывается на курс из 5 процедур, но приходит только на две, кабинет теряет более 60% потенциального дохода от этого клиента. Помимо прямых потерь денег, это негативно влияет на репутацию специалиста, так как ожидаемый результат от таких услуг, как биоревитализация или плазмолифтинг, просто не будет достигнут без системности.
Другая критическая зона — неконтролируемое использование расходных материалов. Филлеры и препараты для мезотерапии стоят дорого, и даже микродозы, которые не были чётко учтены в протоколе, существенно снижают маржинальность бизнеса. Часто специалист сосредоточен на процессе и забывает внести точные данные о использованном объёме в медкарту клиента. Это создаёт хаос в закупках: препараты заканчиваются в самый неподходящий момент или, наоборот, срок годности дорогого пилинга истекает на полке из-за низкой популярности услуги.
Решение этих проблем — внедрение интеллектуального контроля на каждом этапе взаимодействия с посетителем. Это позволяет вовремя идентифицировать тех, кто склонен игнорировать рекомендации по постпроцедурному уходу, и автоматически стимулировать их к записи на следующий сеанс. Такой подход превращает хаотичные визиты в прогнозируемый бизнес-процесс, где каждый миллилитр препарата приносит прибыль, а каждая запись на ультразвуковую чистку становится началом долгих и выгодных отношений между клиентом и клиникой.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Умный помощник считает, сколько пациентов завершили курс из 5 процедур и как мезотерапия влияет на вашу чистую прибыль ежемесячно.
AI-ассистент берёт на себя ту часть работы в косметология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Умный помощник считает, сколько пациентов завершили курс из 5 процедур и как мезотерапия влияет на вашу чистую прибыль ежемесячно.
Получайте уведомления, когда пора обновить запас мезококтейлей или предложить химический пилинг в период низкой солнечной активности для максимизации записей.
Запрашивайте количество проведённых сеансов ботокса или средний чек на лазерную эпиляцию за последнюю неделю для быстрого аудита бизнеса.
Формирование персонализированных рекомендаций по постпроцедурному уходу и напоминаний о следующем визите для поддержания эффекта лифтинга без вашего участия.
Алгоритм запоминает ваши любимые методики работы с куперозом и автоматически корректирует прогноз расходов материалов на каждую следующую манипуляцию.
AI отслеживает курсы (мезотерапия, пилинг, RF-лифтинг) — кто должен пройти 5 процедур с интервалом 2 недели, кто обновляет ботокс раз в полгода. Если клиентка выпала из графика курса или пропустила обновление — она в списке «кто на грани» с готовым текстом напоминания.
Выручка упала на 11% — AI говорит: «На этой неделе снизились записи на курс мезотерапии (-9 000 ₴), потому что 3 клиентки не записались на следующую сессию. Стоит предложить им перенести или сделать напоминание с днём недели». Цифра + причина + конкретное действие.
Интеллектуальный алгоритм изучает каждую чистку лица и введение филлеров, чтобы понять реальное состояние вашей клиентской базы и частоту посещений.
Программа замечает, если пациент пропустил плазмолифтинг или когда фактическая себестоимость услуги превышает ожидаемую маржу из-за перерасхода препаратов.
Вы получаете список пациентов, которым нужна повторная консультация косметолога или напоминание о предоплате за курс для фиксации выгодной цены.
Как владельцы косметология реально пользуются Starta AI — в обычных вопросах, которые задают каждый день вместо открытия очередного отчёта.
Какие пациентки не завершили курс процедур?
7 пациенток остановились посередине курса. Топ-3: Наталья Б. (пройдено 3 из 6 мезотерапия, интервал превышен на 2 месяца), Юлия К. (RF-лифтинг 2 из 5, 6 недель простоя), Ольга Р. (пилинг ТСА — пройдена 1 из 3). Подготовить персональные тексты с напоминанием об оптимальном окне для продолжения?
Сколько заработала клиника на инъекционных процедурах за неделю?
≈€2 200 — на 24% выше среднего. Драйвер: 4 новые пациентки пришли на ботулотоксин после таргетированной рекламы. Средний чек у новых +18% за счёт добавления филлера по консультации.
Стоит ли покупать второй аппарат для лазерной эпиляции?
Текущий аппарат загружен на 78% в пиковые часы (вечер + выходные), очередь на запись — 3 недели. По модели — окупаемость второго аппарата 9 месяцев, если загрузить его утром в будни. Риск: каннибализация вечерних записей — около 14%.
У кого из косметологов самая высокая повторная продаваемость?
Александра — 68% пациенток покупают дополнительную услугу или косметику после консультации (среднее по клинике 41%). Хотите, я выведу детали: какие именно доп-услуги, при каких процедурах?
Не изменяет ваши данные без подтверждения, не списывает деньги, не пишет клиентам без вашей команды, не принимает управленческих решений самостоятельно. AI предлагает — вы нажимаете кнопку. Без ваших действий ничего не происходит.
Вы и люди, которым вы открыли доступ. Каждый сотрудник или администратор видит только то, что предусмотрено его ролью. Доступ AI к данным можно отключить в один клик — в настройках организации.
Ваши данные хранятся на защищённых серверах Starta.one с шифрованием в покое и при передаче. Запросы к модели обрабатываются анонимно, без имён клиентов и телефонов. Экспорт или удаление всех данных — по запросу, без дополнительных условий.
Клиенты записываются сами 24/7, выбирая процедуру и удобное время
Расписание кабинетов и косметологов в одном месте
Напоминания о визите и продолжении курса процедур
Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания
Учет препаратов: себестоимость процедур, срок годности, остатки
P&L отчет: маржинальность каждой процедуры в реальном времени
Подарочные сертификаты на косметологические процедуры
Аналитика: популярные процедуры, удержание клиентов, загруженность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет скрытые возможности для роста, которые вы могли не заметить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать ai-ассистент максимально эффективно.
Базовые AI-функции доступны во всех планах Starta.one. Расширенная AI-аналитика и персональные рекомендации — в Starta.one Pro.
Да. AI анализирует только данные вашего бизнеса и не передаёт их третьим лицам. Всё обрабатывается на защищённых серверах Starta.one с шифрованием.
Нет. AI начинает работать автоматически с момента регистрации. Чем больше данных в системе — тем точнее инсайты и рекомендации.
Да, алгоритм анализирует затраты на каждый миллилитр препарата и сопутствующие материалы, сравнивая их с ценой услуги. Это позволяет точно видеть вашу маржу на сложных процедурах, таких как биоревитализация или контурная пластика.
Система автоматически сегментирует базу и находит тех, кто не завершил рекомендованный план лечения или пропустил сезонный пилинг. Вы получите список контактов с готовыми предложениями, чтобы напомнить о необходимости поддерживающего ухода.