Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Verwalten Sie Buchungen für Personal Training und Gruppenkurse in einem einzigen Fenster, damit Ihr Administrator Termine sofort bestätigen und Kunden rechtzeitig Erinnerungen an den Stundenplan erhalten.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Fitnessstudios in einem System — von Mitgliedschaftsverkauf bis Anwesenheitsanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde auf Instagram schreibt, um die Abo-Pause wegen Urlaubs zu aktivieren, sieht der Administrator die gesamte Interaktionshistorie und den aktuellen Stundenplan, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen. Wenn ein Platz für den abendlichen Stretching-Kurs frei wird, benachrichtigen Sie Personen auf der Warteliste in Sekundenschnelle und sichern so die Auslastung des Saals. Dies vermeidet Chaos bei einer Stornierung 6 Stunden vor Beginn und garantiert, dass jedes Personal Training pünktlich und ohne unnötige Telefonate bestätigt wird.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Teilnehmerlimits, Wartelisten, Trainervertretungen, Absagen — all das erfordert manuelle Koordination und ständige Aufmerksamkeit der Verwaltung.
Der größte Kopfschmerz für den Inhaber eines Fitnessstudios ist die Unvorhersehbarkeit der Gruppenauslastung. Wenn ein Kunde sich für einen beliebten Pilates Reformer Kurs anmeldet, aber nicht erscheint, verliert das Studio Geld, und jemand anderes von der Warteliste verliert die Möglichkeit zu trainieren. Die Einführung eines zentralisierten Chats ermöglicht die Festlegung klarer Kommunikationsregeln. Der Administrator kann eine automatische Erinnerung einrichten, die einige Stunden vor Beginn gesendet wird und den Kunden dazu anregt, den Besuch zu bestätigen oder eine Stornierung 6 Stunden vor Beginn vorzunehmen.
Sollte der Kunde das Training dennoch absagen, bietet der Chat die Möglichkeit, diejenigen, die auf einen freien Platz warten, sofort zu benachrichtigen. Anstatt ein Dutzend Leute anzurufen, sendet der Administrator eine Nachricht an die 'heiße' Liste im selben Fenster, in dem die Hauptkorrespondenz geführt wird. Dies gewährleistet eine 100%ige Auslastung des Saals, selbst in Spitzenzeiten. Dieser Ansatz verwandelt chaotische Kommunikation in Instagram Direct oder WhatsApp in einen strukturierten Geschäftsprozess, bei dem keine Anfrage im Nachrichtenfluss verloren geht.
Neben der operativen Effizienz helfen Chats auch, Kunden zu halten, die begonnen haben, Trainingseinheiten zu verpassen. Wenn das System feststellt, dass ein Besucher seit über einer Woche nicht mehr im Kraftbereich war, kann der Administrator eine freundliche Nachricht im Chat senden, nach den Gründen fragen und ein Personal Training zur Wiederherstellung der Motivation anbieten. Dies ermöglicht es, das Abwanderungsrisiko rechtzeitig zu erkennen und die Abo-Verlängerung zu fördern, noch bevor der Kunde sich endgültig entscheidet, das Studio zu verlassen. Wenn die gesamte Interaktionshistorie – von der ersten Preisanfrage bis zur letzten Abbuchung einer Trainingseinheit – vor Augen liegt, wird der Service wirklich personalisiert.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Kunden können schnell die Verfügbarkeit freier Matten für Stretching klären oder sich über ein einziges Chatfenster auf Wartelisten setzen lassen.
Kundenchats übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Fitnessstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Kunden können schnell die Verfügbarkeit freier Matten für Stretching klären oder sich über ein einziges Chatfenster auf Wartelisten setzen lassen.
Senden Sie personalisierte Benachrichtigungen, wenn das Abonnement für 12 Einheiten abläuft, damit der Kunde rechtzeitig bezahlt und das Training fortsetzt.
Nehmen Sie Anfragen zur vorübergehenden Stilllegung von Karten direkt im Chat entgegen und speichern Sie die gesamte Vereinbarungshistorie in der Besucherkarteikarte.
Erhalten Sie umgehend Benachrichtigungen über Stornierungen 6 Stunden vor Beginn und bieten Sie freie Slots anderen Kunden an, um die maximale Auslastung des Saals zu gewährleisten.
Jeder Trainer oder Administrator sieht die Historie früherer Anfragen, was eine qualitativ hochwertige Beratung bei der Wahl von Personal Training oder Crossfit ermöglicht.
Fitness-Level, Trainingsziele, letzte Kurse, bevorzugte Trainer – alles dokumentiert, um personalisierte Empfehlungen zu machen.
Member: 'Gibt es morgen einen Yoga-Kurs?' AI: 'Ja! Yoga um 18:00 und 19:30. Trainer: Markus. Verfügbar: noch 3 Plätze.'
Der Besucher schreibt in das Widget auf der Website oder in der App, um den Stundenplan zu klären oder die Kosten eines Monatsabonnements zu erfahren.
Der Mitarbeiter sieht die Nachricht, überprüft den Kundenstatus und bestätigt die Buchung für das funktionelle Training, ohne zwischen Messenger-Tabs wechseln zu müssen.
Nach der Bestätigung im Chat kommt der Kunde ins Studio, nutzt sein Armband als Zugang, und das System bucht die Trainingseinheit automatisch vom Abonnement ab.
Personal- und Gruppentraining rund um die Uhr online buchen
Gruppenkurse mit Teilnehmerlimit und Warteliste
Trainer-, Raum- und Kurspläne an einem Ort
Mitgliedschaften mit automatischer Anwesenheits- und Ablaufverfolgung
Trainingserinnerungen und Hinweise zur Abo-Verlängerung
GuV-Bericht: Rentabilität pro Trainer und Kursart
Trainervergütung — Provision, Stundensatz, Boni
Analysen: Auslastung, Mitgliederbindung, beliebte Kurse
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie ein zentralisierter Chat die Antwortzeit verkürzen und die Kundenzufriedenheit erhöhen kann.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Fitnessstudio und hilft Ihnen, Kundenchats optimal zu nutzen.
Kundenchats sind in allen Starta.one-Plänen verfügbar, einschließlich kostenlos. Die Anzahl der Nachrichten ist unbegrenzt.
Ja. Alle Mitglieder des Teams mit entsprechenden Zugriffsrechten sehen Chats und können antworten. Der Kunde sieht Nachrichten im Namen des Geschäfts — nicht im Namen eines bestimmten Mitarbeiters. Wenn ein Mitarbeiter geht, bleibt der Chatverlauf in der Kundenkarte, nicht auf seinem persönlichen Telefon.
Derzeit funktioniert der Chat über die Starta.one-Plattform — Buchungsseite, Mobile App des Kunden und Telegram-Bot. Das sorgt für eine einzige Kommunikationshistorie an einem Ort, gebunden an die Kundenkarte im CRM. Direct und WhatsApp werden schrittweise eingebunden, wir werden Sie kontaktieren.
KI macht zwei Dinge, die normalerweise einen separaten erfahrenen Mitarbeiter mit Gedächtnis für 500 Kunden erfordern: 1) fasst die gesamte Kundenhistorie in 3 Sekunden beim Chat-Öffnen zusammen — neuer Mitarbeiter zur Schicht sieht sofort Allergien, frühere Beschwerden, Besuchshäufigkeit, Wünsche; 2) schlägt fertige Antwort basierend auf Ihrer Preisliste und Kundenhistorie vor — auf die Frage «wie viel kostet Färben?» generiert KI «Hallo Anna! Haarwurzeln 30 Euro, komplett 60 Euro, beim letzten Mal hattest du Haarwurzeln, freier Slot Donnerstag 14:00». Mitarbeiter klickt «Senden» — oder bearbeitet in einem Klick. Antwortzeit fällt von 3 Minuten auf 10 Sekunden.
Ja, die Funktionalität ermöglicht den sofortigen Austausch von Dateien und Bildern. Sie können den aktuellen Stundenplan oder Fotos der Trainingsergebnisse des Kunden zur Motivation direkt im Dialog senden.
Der Administrator sieht die Kundenkarteikarte neben dem Chatfenster, wo das aktive Abonnement für 12 Einheiten oder ein anderes Paket angegeben ist. Dies ermöglicht es, dem Kunden sofort zu antworten, wie viele Besuche ihm noch bleiben, ohne in Papierjournalen nachzusehen.
AI kennt die Trainingsgewohnheiten jedes Members und kann sagen, dass Frau Eva immer mittwochs kommt – und wenn sie fragt, verfügbar ein Kurs um 18:30 Uhr ist. Sie antwortet auf Fragen zu Tarife, Kurse und Trainer-Verfügbarkeit – rund um die Uhr.