Verwandeln Sie loyale Athleten in Markenbotschafter, indem Sie digitale Zertifikate für Personal Training oder Stretching online verkaufen, die automatisch den Kursplan mit neuen aktiven Kunden füllen.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Fitnessstudios in einem System — von Mitgliedschaftsverkauf bis Anwesenheitsanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Stammkunde ein Geschenk für einen Freund kauft, erhalten Sie eine fertige Buchung in der Datenbank, ohne dass ein Administrator eingreifen muss. Der Gast wählt selbst ein freies Zeitfenster für Pilates Reformer oder Functional Training, und der Check-in an der Rezeption dauert beim ersten Besuch nur Sekunden. Das befreit Ihr Studio von Papierkram, denn jede Kursabbuchung vom Abonnement wird sofort erfasst. Sie erhalten eine planbare Auslastung der Cardio- und Kraftbereiche und verwandeln Einmalgeschenke in langfristige Beziehungen mit neuen Athleten.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Teilnehmerlimits, Wartelisten, Trainervertretungen, Absagen — all das erfordert manuelle Koordination und ständige Aufmerksamkeit der Verwaltung.
Das Problem geringer Auslastung tagsüber oder bei speziellen Angeboten wie Pilates Reformer oder Stretching wird oft mit Geschenkgutscheinen gelöst. Anstatt Gruppenkurse halb leer zu lassen, kann das Studio Stammkunden motivieren, Probebesuche an Freunde zu verschenken. So entsteht ein Strom warmer Leads, die durch Empfehlungen kommen, was deutlich günstiger ist als klassische Zielgruppenwerbung.
Wenn ein neuer Kunde ein Zertifikat einlöst, wird er in das Gesamtsystem der Erfassung aufgenommen. Beim ersten Besuch und Check-in an der Rezeption erhält er ein Armband als Zugangskarte, und das System speichert die Kontaktdaten. So lässt sich die weitere Betreuung automatisieren — von Trainingserinnerungen bis zum Angebot eines Vollabos nach Ablauf des Geschenks. Dieser Ansatz verwandelt Einmalgeschenke in langfristige Kundenbindung.
Besondere Aufmerksamkeit gilt der Besuchsdisziplin. Auch Zertifikatinhaber unterliegen den allgemeinen Studio-Regeln, wie der Absage mindestens 6 Stunden vorher. Erscheint ein Kunde ohne Absage nicht zum Kurs, bucht das System automatisch die Einheit vom Abonnement ab. Das gewöhnt neue Besucher an den Studioplan und schützt das Einkommen des Trainers, dessen Zeit reserviert war. So erhält der Inhaber ein realistisches Bild der Auslastung und kann den Kursplan effektiv anhand der Zertifikatsnutzung planen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Erstellen Sie digitale Geschenkkarten für eine feste Anzahl an Besuchen, die Kunden online für Freunde oder Familie kaufen können.
Geschenkgutscheine übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Fitnessstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Erstellen Sie digitale Geschenkkarten für eine feste Anzahl an Besuchen, die Kunden online für Freunde oder Familie kaufen können.
Bieten Sie zielgerichtete Zertifikate für Einzelsitzungen im Cardio- oder Kraftbereich an, um schnell neue Besucher zu gewinnen.
Das System prüft bei der Buchung von Pilates Reformer oder Stretching die Gültigkeit des Codes und bucht die entsprechende Einheit ohne Administratorbeteiligung ab.
Behalten Sie die Aktivität der geschenkten Leistungen im Blick und legen Sie Regeln fest, nach denen die Gültigkeit des Zertifikats verlängert oder pausiert werden kann.
Erhalten Sie Berichte darüber, welche Gruppenkurse am häufigsten mit Zertifikaten besucht werden und wie viele neue Kunden ein volles Monatsabo kaufen.
Der Käufer füllt aus: «für Ehefrau, 32, zum Geburtstag — endlich ins Fitnessstudio gehen» — die KI schlägt 3 warme Varianten Textes für einen Gutschein auf eine Mitgliedschaft oder Personal Training vor. Statt trockenem «Sie haben eine Mitgliedschaft bekommen» — eine persönliche Botschaft von einer bestimmten Person.
Der Gutschein wurde zum 8. März verschenkt, im September ist er immer noch nicht aktiviert. KI sendet dem Empfänger 30 und 7 Tage vor Ablauf automatisch eine Nachricht: «Im Studio wartet ein Gutschein von deinem Mann auf 8 persönliche Trainings auf dich, gültig bis 30. Oktober — einen Trainer wählen →». Statt «Vergessenes Geschenk» — ein neu aktivierter Kunde.
Wählen Sie den Zertifikatstyp, z. B. Functional Training oder Crossfit, legen Sie den Wert fest und fügen Sie das Studio-Branding für den Online-Verkauf hinzu.
Der Kunde bezahlt das Zertifikat auf der Website, danach erhält der Empfänger einen einzigartigen Code per SMS, mit dem er eine passende Zeit im Kursplan wählen kann.
Der neue Besucher checkt an der Rezeption ein, nennt den Code, und das System erstellt automatisch ein Kundenprofil, das das geschenkte 12-Kurs-Abonnement verknüpft.
Personal- und Gruppentraining rund um die Uhr online buchen
Gruppenkurse mit Teilnehmerlimit und Warteliste
Trainer-, Raum- und Kurspläne an einem Ort
Mitgliedschaften mit automatischer Anwesenheits- und Ablaufverfolgung
Trainingserinnerungen und Hinweise zur Abo-Verlängerung
GuV-Bericht: Rentabilität pro Trainer und Kursart
Trainervergütung — Provision, Stundensatz, Boni
Analysen: Auslastung, Mitgliederbindung, beliebte Kurse
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt das Potenzial für Zertifikatsverkäufe sowie den prognostizierten Zusatzumsatz.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Fitnessstudio und hilft Ihnen, Geschenkgutscheine optimal zu nutzen.
Die Gutschein-Funktion ist im Starta.one Pro-Plan verfügbar. Die Anzahl der Gutscheintypen und verkauften Gutscheine ist unbegrenzt.
Ja. Gutscheine werden auf der Seite Ihres Unternehmens angezeigt — der Kunde wählt den Nennwert, zahlt online und erhält den Gutscheincode per E-Mail oder SMS. Funktioniert auch um 23:00 Uhr am 14. Februar, wenn der Admin nicht mehr bei der Arbeit ist.
Der Restbetrag bleibt erhalten. Der Empfänger kann die verbleibende Summe beim nächsten Besuch verwenden. Sie sehen das Guthaben jedes Gutscheins im Admin-Panel, der Empfänger — im Brief.
Die KI tut zwei Dinge, die normalerweise einen separaten Texter und einen weiteren Admin erfordern: 1) schreibt den persönlichen Text der Geschenkverpackung für den Käufer — basierend auf kurzen Tipps («für Frau, 30 Jahre, zum Geburtstag» → 3 persönliche Varianten zur Auswahl), damit der Kunde die Seite nicht bei leerem Feld «Für wen?» schließt; 2) erinnert den Empfänger selbst 30 und 7 Tage vor Ablauf des Gutscheins mit einem fertigen Buchungslink — bringt 40% der Gutscheine zurück, die normalerweise vergessen werden. Die KI wird zusammen mit den Gutscheinen aktiviert — Sie müssen nichts zusätzlich anschließen.
Ja, beim Erstellen des Zertifikats können Sie die Liste der verfügbaren Leistungen genau festlegen. So verkaufen Sie separate Pakete für Gruppenstunden oder ausschließlich Personal Training mit einem bestimmten Trainer.
Das System handelt nach Ihren internen Regeln. Sie können eine automatische Abbuchung des Nennwerts oder eines Besuchs einstellen, wenn die Absage nicht innerhalb der festgelegten Frist erfolgte, z. B. weniger als 6 Stunden vorher.
Die KI erledigt zwei Dinge, die normalerweise einen separaten Texter und einen zusätzlichen Administrator erfordern: 1) Sie schreibt persönlichen warmen Text für die Geschenkverpackung, damit der Empfänger nicht auf einer banalen Form stecken bleibt; 2) Sie erinnert den Empfänger 30 und 7 Tage vor Ablauf automatisch an seinen Gutschein mit direktem Link zur Wahl eines Trainers oder einer Gruppe. 40% der vergessenen Gutscheine kehren als neue Kunden ins Geschäft zurück.