Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Фіксуйте побажання щодо ретуші та референси для лав-стори безпосередньо в картці замовлення, щоб кожен адміністратор знав колір паперового бекграунду та параметри світла для майбутньої студійної зйомки.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи фотостудії в одній системі — від бронювання залів до фінансових звітів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт бронює студійний час через Instagram, ви миттєво бачите історію його попередніх візитів та обраний пакет зйомки. Чат дозволяє оперативно надіслати договір на зйомку або узгодити колір циклорами, не перемикаючись між месенджерами. У день події адміністратор легко перевірить, чи потрібна робота з візажистом або додаткове постійне світло, забезпечуючи високий рівень сервісу. Це виключає помилки при передачі зміни та допомагає команді чітко дотримуватися таймінгу кожного проекту.
Декілька залів, різне обладнання, різні конфігурації. Подвійні бронювання, забуті перерви на прибирання — все це псує враження клієнтів і вашу репутацію.
Об'єктиви, освітлення, фони, реквізит — десятки позицій. Хто що взяв, коли повернув, що потребує ремонту — без системи це хаос.
Підготовка до професійної фотосесії вимагає узгодження десятків дрібниць: від потужності генераторів до наявності конкретного кольору фону. Коли ці деталі обговорюються в різних месенджерах, виникає ризик, що в день зйомки циклорама виявиться брудною, а потрібний софт-бокс буде задіяний в іншому залі. Централізований чат дозволяє прив'язати кожне повідомлення до конкретного multi-зал бронювання, створюючи єдине джерело істини для адміністратора та фотографа.
Особливо критичним цей процес стає в послузі комплекс "зйомка + ретуш". Клієнти часто надсилають референси вночі або додають нові побажання щодо обробки вже після завершення зйомочного процесу. Якщо ці коментарі загубляться в особистих переписках співробітників, етап постпродакшн перетвориться на нескінченні правки та конфлікти. Зберігання історії спілкування в картці клієнта гарантує, що ретушер отримає чітке технічне завдання, зафіксоване під час обговорення.
Така механіка роботи також спрощує адміністрування TFP бронювання та оренди залу на годину для постійних клієнтів. Замість повторення однієї й тієї ж інформації про правила студії, адміністратор може швидко переглянути попередні діалоги та надати персоналізовану відповідь. Це підвищує лояльність замовників, оскільки вони відчувають увагу до своїх специфічних потреб, чи то особливе розставлення світла для фуд-фото, чи підготовка місця для роботи з візажистом.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Декілька залів, різне обладнання, різні конфігурації. Подвійні бронювання, забуті перерви на прибирання — все це псує враження клієнтів і вашу репутацію.
Обговорюйте необхідне студійне світло, наявність конкретного софт-бокса чи рефлектора безпосередньо в чаті бронювання.
Чати з клієнтами бере на себе ту частину роботи в фотостудія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Обговорюйте необхідне студійне світло, наявність конкретного софт-бокса чи рефлектора безпосередньо в чаті бронювання.
Отримуйте сповіщення про надіслані чеки та підтверджуйте оренда залу на годину в одному вікні повідомлень.
Зберігайте всі правки та побажання клієнта щодо ретуші в картці замовлення для швидкої передачі ретушеру.
Допомагайте клієнтам обрати між каталожною зйомкою та форматом лав-стори, надсилаючи приклади робіт прямо в діалог.
Пересилайте референси від клієнта команді підготовки, щоб кожен знав деталі образу до початку студійного часу.
При відкритті чату AI показує: «Олена, 3 сесії, лав-сторі у березні (зал "Мансарда"), фотограф Олег, 200 фото на флешці забрала особисто, у січні питала про сімейну сесію перед Великоднем». Адмін одразу знає, який пакет і зал пропонувати.
На «коли можна на сімейну?» AI генерує: «Олено, пакет «Сімейна 1.5 год» — 3 500 ₴ (50 оброблених фото), у залі "Мансарда" вільні суботи 28.04 і 12.05, фотограф Олег зайнятий до 5 травня». Адмін відповідає за 15 секунд із готовою пропозицією.
Замовник обирає час, коли вільна циклорама або бекграунд паперовий, і пише уточнююче питання через віджет на сайті.
Ви отримуєте повідомлення та підтверджуєте, що необхідне постійне світло вільне, після чого надсилаєте договір на зйомку в чат.
Після завершення сесії ви надсилаєте вихідні кадри для відбору, а клієнт повертає список номерів фото для фінальної обробки.
Бронювання залів та послуг 24/7 з вибором часу та обладнання
Розклад залів, фотографів та обладнання без конфліктів
Облік обладнання в оренді: наявність, бронювання, повернення
Передоплата онлайн — підтвердження бронювання
P&L звіт: прибутковість кожного залу, послуги, фотографа
Подарункові сертифікати на фотосесії
Нагадування про бронювання та інструкції з підготовки
Картка клієнта: історія зйомок, вподобання, контакти
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як централізований чат може зменшити час відповіді та підвищити задоволеність клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фотостудія та допомагає скористатися чати з клієнтами максимально ефективно.
Чати з клієнтами доступні у всіх планах Starta.one, включаючи безкоштовний. Кількість повідомлень не обмежена.
Так. Усі члени команди з відповідними правами доступу бачать чати і можуть відповідати. Клієнт бачить повідомлення від імені бізнесу — не від імені конкретного адміна. Коли адмін звільняється, переписка залишається в картці клієнта, а не йде з його особистим телефоном.
Наразі чат працює через платформу Starta.one — сторінку бронювання, мобільний додаток клієнта і Telegram-бот. Це забезпечує єдину історію всіх комунікацій в одному місці, прив'язану до картки клієнта в CRM. Direct і WhatsApp поступово вмикаються, ми зв'яжемось щодо вашої черги.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого досвідченого адміністратора з пам'яттю на 500 клієнтів: 1) переказує всю історію клієнта за 3 секунди при відкритті чату — нова адмін на зміні відразу бачить алергії, минулі скарги, частоту візитів, побажання; 2) пропонує готову відповідь на основі вашого прайсу й історії клієнта — на питання «скільки коштує фарбування?» AI генерує текст «Привіт, Олено! Корені 1 200 ₴, повне 2 400 ₴, у вас минулого разу були корені, є вільний слот четвер 14:00». Адмін натискає «Надіслати» — або редагує в один клік. Час відповіді клієнту падає з 3 хвилин до 10 секунд.
AI робить дві речі: 1) при відкритті чату за 3 секунди переказує історію клієнта — попередні сесії, фотографа, обрані зали, отриманий результат; 2) пропонує готову відповідь з пакетів, графіку залу і фотографа — на «коли можна на сімейну?» AI пише «зал Мансарда субота 28.04, пакет 3 500 ₴ за 50 фото, Олег вільний з 6 травня». Адмін відповідає за 15 секунд із готовою пропозицією замість 3 хвилин зведення вкладок.