Консультируйте абитуриентов в мессенджерах, помогая выбрать нужный интенсив или записаться на демо-урок. Сохраняйте историю общения, чтобы вовремя напомнить о дедлайне модуля и предложить оплату курса целиком.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы учебного центра в одной системе — от регистрации на курсы до начисления преподавателям, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда студент пишет в Viber по поводу расписания занятий, администратор сразу видит, на какой воркшоп он записан и была ли внесена предоплата за модуль. Если абитуриент интересуется записью лекции после live-сессии, вы можете мгновенно отправить ссылку в удобный чат, не теряя контекста предыдущих разговоров. Это позволяет сопровождать каждого ученика от первого запроса до получения сертификата, вовремя предлагая переход в следующую группу или рассрочку платежа для продолжения обучения.
Без регулярных напоминаний и мотивации студенты пропускают занятия, отстают от группы и бросают обучение. Вы теряете доход и эффективность группы.
Разные курсы, разные уровни, разные аудитории, замены преподавателей. Координировать десятки групп вручную - это ежедневная головная боль администратора.
Самая большая проблема учебных центров — потеря мотивации студентов в середине обучения. Когда группа начинает курс, энтузиазм обычно высок, но после второго или третьего модуля посещаемость падает. Без персонализированного сопровождения ученики часто забывают о дедлайне модуля или пропускают важный практикум, что неизбежно ведёт к накоплению долгов за обучение и окончательному отчислению. Это прямая потеря дохода, ведь привлечение нового клиента стоит значительно дороже, чем удержание текущего.
Централизованный чат позволяет куратору держать руку на пульсе каждого студента. Вместо хаотичного переключения между разными мессенджерами вы видите полную историю взаимодействия: от первого обращения на демо-урок до результатов последней аттестации. Если студент не появился на вебинаре, вы можете мгновенно отправить запись лекции и уточнить причину отсутствия, не давая ему выпасть из учебного процесса. Такой проактивный подход значительно повышает процент тех, кто доходит до конца обучения и получает заветный сертификат.
Кроме удержания, чаты помогают эффективно решить проблему финансовой дисциплины. Когда расписание насыщено, администратору легко забыть вовремя напомнить о следующем платеже. Прямая коммуникация позволяет мягко напомнить о рассрочке или предложить lifetime access к материалам после завершения основного курса. Такой сервис превращает разового клиента в лояльного выпускника, который будет рекомендовать ваши интенсивы и воркшопы знакомым.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без регулярных напоминаний и мотивации студенты пропускают занятия, отстают от группы и бросают обучение. Вы теряете доход и эффективность группы.
Быстро отвечайте на вопросы абитуриентов о наполнении модулей и условиях получения сертификата прямо с панели управления.
Чаты с клиентами берёт на себя ту часть работы в учебный центр, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Быстро отвечайте на вопросы абитуриентов о наполнении модулей и условиях получения сертификата прямо с панели управления.
Передавайте ссылки на видеоуроки, методички или домашние задания прямо в чат, чтобы студент имел всё под рукой.
Автоматически или вручную уведомляйте студенческую группу о приближении важных дат, чтобы минимизировать количество пропусков и несданных работ.
Обсуждайте финансовые вопросы и подтверждайте получение предоплаты за модуль в одном окне без переключения между банкингом и мессенджером.
Быстро информируйте студентов о замене преподавателя или переносе вебинара на другое время, сохраняя лояльность аудитории.
После просмотра пробного занятия потенциальный ученик задаёт вопросы о структуре обучения или интенсиве напрямую через виджет чата на сайте.
Менеджер получает уведомление и мгновенно видит, к какой группе принадлежит клиент и была ли оформлена рассрочка по текущему модулю.
Вся история переписки о переносе сдачи работ или записи на дополнительный воркшоп сохраняется в системе и доступна всему персоналу.
Запись на курсы и отдельные занятия 24/7 с выбором группы и уровня
Групповые занятия с лимитом мест, уровнями и расписанием
Расписание преподавателей, аудиторий и групп в одном месте
Абонементы на курс с автоматическим учетом посещений
Напоминания о занятиях, домашних заданиях, оплате
P&L отчет: прибыльность каждого курса с учетом расходов
Зарплаты преподавателей - ставка за занятие, бонусы за результат
Мастер-классы, открытые уроки, пробные занятия с онлайн-регистрацией
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как централизованный чат может сократить время ответа и повысить удовлетворённость клиентов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности учебный центр и помогает использовать чаты с клиентами максимально эффективно.
Чаты с клиентами доступны во всех планах Starta.one, включая бесплатный. Количество сообщений не ограничено.
Да. Все члены команды с соответствующими правами доступа видят чаты и могут отвечать. Клиент видит сообщения от имени бизнеса — не от имени конкретного админа. Когда админ увольняется, переписка остаётся в карточке клиента, а не уходит с его личным телефоном.
Сейчас чат работает через платформу Starta.one — страницу бронирования, мобильное приложение клиента и Telegram-бот. Это обеспечивает единую историю всех коммуникаций в одном месте, привязанную к карточке клиента в CRM. Direct и WhatsApp постепенно добавляются, мы свяжемся с вами о вашей очереди.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного опытного администратора с памятью на 500 клиентов: 1) пересказывает всю историю клиента за 3 секунды при открытии чата — новый админ в смене сразу видит аллергии, прошлые жалобы, частоту визитов, пожелания; 2) предлагает готовый ответ на основе вашего прайса и истории клиента — на вопрос «сколько стоит окрашивание?» AI генерирует текст «Привет, Олена! Корни 1 200 ₴, полное 2 400 ₴, у вас в прошлый раз были корни, есть свободный слот четверг 14:00». Админ нажимает «Отправить» — или редактирует в один клик. Время ответа клиенту падает с 3 минут до 10 секунд.
Да, вы можете загрузить файл сертификата в формате PDF или изображение прямо в диалог со студентом. Это значительно быстрее, чем отправлять документы по электронной почте, и гарантирует, что выпускник получит документ сразу после успешной аттестации.
Вы можете быстро открыть чаты со всеми студентами соответствующей группы и разослать сообщение о переносе занятия. Это помогает избежать ситуаций, когда люди приходят в центр зря, и сохраняет вашу репутацию надёжного учебного заведения.
Как AI в чате помогает центру обучения? AI покажет, какие курсы уже прошёл клиент и его уровень подготовки, автоматически подберёт следующий курс, назовёт цену и дату старта.