Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
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Starta.one
Verkaufen Sie Zertifikate für komplexe Haarfärbungen oder vollständige Servicepakete direkt über Ihren Instagram-Link, um die Auslastung Ihrer Stylisten zu sichern und Zahlungen bereits vor dem Besuch des Gastes zu erhalten.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Kosmetikstudios in einem System — von Kundenbuchung bis Lohnabrechnung — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Stellen Sie sich vor, eine Stammkundin schickt ihrer Freundin einen Instagram-Link, um ein Zertifikat für Augenbrauen-Architektur oder Balayage zu kaufen. Sie erhalten sofort die Zahlung, und die Rezeption sieht die Vorauszahlung im Kalender ohne zusätzliche Anrufe. Während des Besuchs genießt der Gast einfach den Service, und der Nennwert wird in Sekunden abgebucht. Das vermeidet Warteschlangen an der Rezeption und schafft ein perfektes Kundenerlebnis, das ein einmaliges Geschenk in eine loyale Rebooking mit dem Stylisten an einem flexiblen Tag verwandelt.
Ohne automatische Erinnerungen verlieren Studios 10–15 Kunden pro Woche. Mitarbeiter sitzen untätig, Umsatz und Teammoral sinken.
Farben, Pflegeprodukte, Verbrauchsmaterialien — alles kostet Geld. Ohne Tracking kennen Sie die wahren Kosten pro Dienstleistung nicht und wissen nicht, wo der Gewinn versickert.
Das Problem, den Kalender in ruhigen Zeiten nach Feiertagen zu füllen, ist für die Beauty-Branche kritisch. Der Verkauf von Zertifikaten für Servicepakete vor Neujahr oder dem 8. März bringt heute Umlaufkapital und sichert garantierte Buchungen für kommende Monate. Es ist ein effektives Werkzeug gegen leere Slots, da Zertifikatsinhaber psychologisch eher dazu neigen, eine bereits bezahlte Behandlung zu buchen.
Besonders gut funktioniert das bei teuren Behandlungen wie Haarfärbung oder Keratin-Glättung. Wenn Kunden ein Zertifikat als Geschenk erhalten, fügen sie oft begleitende Leistungen hinzu, zum Beispiel Maniküre oder Wimpernlifting, was den durchschnittlichen Besuchsumsatz deutlich erhöht. So wird ein einziges Geschenkzertifikat zum Einstiegspunkt für einen neuen loyalen Gast, der Ihren Salon und Stylisten vorher vielleicht nicht kannte.
Außerdem minimiert die Nutzung von Zertifikaten das Risiko, dass Kunden buchen und nicht erscheinen. Da die Leistung ganz oder teilweise im Voraus bezahlt ist, nehmen Gäste ihre Termine ernster. Im Falle einer kurzfristigen Absage können die Nutzungsbedingungen des Zertifikats eine Entschädigung für Ausfallzeiten des Stylisten vorsehen, was die finanzielle Stabilität des Geschäfts und die Motivation des Teams in der Hochsaison sichert.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne automatische Erinnerungen verlieren Studios 10–15 Kunden pro Woche. Mitarbeiter sitzen untätig, Umsatz und Teammoral sinken.
Erstellen Sie spezielle Angebote für beliebte Nagelservices, um neue Gäste durch Freundschaftsempfehlungen anzuziehen.
Geschenkgutscheine übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Kosmetikstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Erstellen Sie spezielle Angebote für beliebte Nagelservices, um neue Gäste durch Freundschaftsempfehlungen anzuziehen.
Ermöglichen Sie Kunden, Geschenke für komplexe Haarfärbetechniken direkt über Ihren Instagram-Link zu kaufen.
Richten Sie Zertifikate mit festgelegten Beträgen ein, die Kunden bequem für Wimpernlifting oder Augenbrauen-Architektur ausgeben können.
Das System verfolgt den verbrauchten Saldo nach jedem Besuch selbstständig, was Fehler bei der Abrechnung durch die Rezeption vermeidet.
Automatische Benachrichtigungen helfen, Kunden zurück ins Studio zu holen, bevor ihr Spa-Pediküre-Zertifikat ungültig wird.
Der Käufer füllt aus: «für Ehefrau, 35, zum 8. März» — die KI schlägt 3 Varianten warmen Textes für einen Gutschein auf Balayage, Wimpernverlängerung oder Haarpflege-Komplex vor. Ohne Texter, ohne Pinterest-Templates — warmer persönlicher Text sofort.
Der Gutschein wurde im März zum 8. März gekauft, im September ist er immer noch nicht genutzt. KI sendet der Empfängerin 30 und 7 Tage vor Ablauf automatisch eine Nachricht: «Im Salon wartet ein Gutschein von deinem Mann auf Balayage auf dich, gültig bis 31. Oktober — jetzt einen Termin buchen →». 40% der vergessenen Gutscheine kehren zur Buchung zurück.
Wählen Sie bestimmte Behandlungen, wie Wimpernverlängerung oder Brautstyling, legen Sie die Gültigkeitsdauer fest und erstellen Sie eine elektronische Version des Zertifikats.
Der Kunde folgt dem Link, bezahlt das Zertifikat online und erhält einen einzigartigen Code, der automatisch in der Salon-Datenbank gespeichert wird.
Wenn der Gast zum Haarfärben kommt, gibt die Rezeption den Zertifikatscode ein, und das System bucht die Mittel sofort für die Dienstleistung ab.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Mitarbeiter, Dienstleistung und Uhrzeit wählen
Alle Mitarbeiterpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen und Konflikte
Automatische Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher — minus 70 % No-Shows
Materialverfolgung: Kosten pro Dienstleistung und Nachbestellwarnungen
GuV-Bericht in Echtzeit: Gewinn pro Mitarbeiter und Dienstleistung
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Grundgehalt, Boni
Treuekarten bringen Kunden zurück — Belohnungen bei jedem Besuch
Komplette Kundenhistorie: Behandlungen, Vorlieben, Allergien
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt das Potenzial für Zertifikatsverkäufe sowie prognostizierte Zusatzumsätze.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikstudio und hilft Ihnen, Geschenkgutscheine optimal zu nutzen.
Die Gutschein-Funktion ist im Starta.one Pro-Plan verfügbar. Die Anzahl der Gutscheintypen und verkauften Gutscheine ist unbegrenzt.
Ja. Gutscheine werden auf der Seite Ihres Unternehmens angezeigt — der Kunde wählt den Nennwert, zahlt online und erhält den Gutscheincode per E-Mail oder SMS. Funktioniert auch um 23:00 Uhr am 14. Februar, wenn der Admin nicht mehr bei der Arbeit ist.
Der Restbetrag bleibt erhalten. Der Empfänger kann die verbleibende Summe beim nächsten Besuch verwenden. Sie sehen das Guthaben jedes Gutscheins im Admin-Panel, der Empfänger — im Brief.
Die KI tut zwei Dinge, die normalerweise einen separaten Texter und einen weiteren Admin erfordern: 1) schreibt den persönlichen Text der Geschenkverpackung für den Käufer — basierend auf kurzen Tipps («für Frau, 30 Jahre, zum Geburtstag» → 3 persönliche Varianten zur Auswahl), damit der Kunde die Seite nicht bei leerem Feld «Für wen?» schließt; 2) erinnert den Empfänger selbst 30 und 7 Tage vor Ablauf des Gutscheins mit einem fertigen Buchungslink — bringt 40% der Gutscheine zurück, die normalerweise vergessen werden. Die KI wird zusammen mit den Gutscheinen aktiviert — Sie müssen nichts zusätzlich anschließen.
Ja, das System erlaubt eine schrittweise Abbuchung vom Zertifikatsguthaben. Eine Kundin kann heute Augenbrauen-Architektur machen und den Restbetrag nächste Woche für eine Pediküre nutzen, wobei alle Transaktionen in ihrer Kundenkarte angezeigt werden.
Im Analysebereich gibt es einen Bericht, der die Gesamtsumme der verkauften, aber noch nicht eingelösten Zertifikate anzeigt. Das hilft Salonbesitzern, ihre finanziellen Verpflichtungen gegenüber Kunden klar zu verstehen und die Auslastung der Stylisten an flexiblen Tagen zu planen.
Die KI erledigt zwei Dinge, die normalerweise einen separaten Texter und einen zusätzlichen Administrator erfordern: 1) Sie schreibt persönlichen Text für die Geschenkverpackung («für Ehefrau, zum 8. März» → 3 warme Varianten), damit der Kunde nicht die Seite verlässt vor leeren Feldern «Für wen?»; 2) Sie erinnert die Empfängerin 30 und 7 Tage vor Ablauf automatisch an ihren Gutschein mit direktem Link zur Buchung bei einer bestimmten Spezialistin. Gutschein-Empfängerinnen sind neue Kundinnen, die vorher noch nicht im Salon waren.