Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
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Starta.one
Ihre Ärzte retten Tiere, während die Rezeption in Anrufen versinkt: „Was kostet eine Untersuchung?“, „Wann ist die nächste Impfung fällig?“. Der Telegram-Bot von Starta.one antwortet den Besitzern für Sie, vergibt Termine und erinnert an Vorsorgebesuche, während Ihr Team am Patienten arbeitet.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Tierarztpraxis in einem System — von Tierbuchungen bis Impferinnerungen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Der Bot wird zu einem unverzichtbaren Helfer, wenn ein Patient eine geplante Kastration oder eine weitere Ultraschalluntersuchung nach Abschluss einer Behandlung benötigt. Anstatt langer Telefongespräche erhält der Kunde eine automatische Erinnerung zur Entwurmung direkt auf sein Smartphone und wählt mit einem Klick einen passenden Termin im Zeitplan des Chirurgen. Dies ermöglicht der Klinik, einen stabilen Besucherstrom aufrechtzuerhalten, Leerlauf in den Behandlungszimmern zu vermeiden und sicherzustellen, dass jede Tierakte rechtzeitig mit einem Eintrag über einen neuen erfolgreichen Besuch ergänzt wird.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Rückfragen zur Behandlung — das Telefon klingelt ununterbrochen. Der Empfang schafft es nicht, gleichzeitig Besucher zu begrüßen und Termine zu koordinieren.
Die meisten Tierarztpraxen verlieren einen Teil ihres potenziellen Einkommens, weil Tierbesitzer die Termine für geplante Manipulationen schlichtweg vergessen. Wenn der Therapeut einen längeren Behandlungsverlauf oder eine planmäßige Impfung anordnet, bleiben die Informationen oft nur im Papier-Impfpass, den der Besitzer monatelang nicht öffnet. Die Automatisierung der Terminbuchung über den Messenger löst dieses Problem, indem sie passives Warten in einen aktiven Strom von Buchungen verwandelt.
Besonders kritisch wird dies bei komplexen Prozeduren wie Kastration oder Sterilisation, die eine sorgfältige Vorbereitung erfordern. Der Besitzer erhält nicht nur eine trockene Nachricht, sondern eine klare Anweisung: wie viele Stunden vor der Narkose das Füttern einzustellen ist und welche präoperativen Analysen durchgeführt werden müssen. Dies reduziert das Risiko einer kurzfristigen Absage der Operation aufgrund der Nichteinhaltung des Vorbereitungsregimes erheblich, was bei normalen Telefonanrufen häufig vorkommt.
Darüber hinaus entlastet der integrierte Bot die Rezeption in Stoßzeiten, wenn Patienten für eine Pfotenuntersuchung oder eine postoperative stationäre Behandlung im Wartebereich sind. Während sich das Personal direkt um die Tiere kümmert, wählen die Kunden selbstständig einen Termin für einen diagnostischen Besuch oder eine Ultraschalluntersuchung des Tieres. Jede solche Buchung wird automatisch dem Profil zugeordnet, was es dem Arzt ermöglicht, die Tierakte im Voraus zu öffnen und sich mit der Krankengeschichte vertraut zu machen, noch bevor der Patient den Behandlungsraum betritt. Dies erhöht die Servicequalität und die Loyalität der Besitzer, die eine echte Fürsorge für ihre Lieblinge sehen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Der Besitzer wählt Leistung, Therapeuten und freie Zeit mit wenigen Klicks im Messenger. Der Termin erscheint automatisch im Zeitplan der Klinik ohne Beteiligung des Administrators.
Telegram-Bot für Terminbuchungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Tierarztpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Der Besitzer wählt Leistung, Therapeuten und freie Zeit mit wenigen Klicks im Messenger. Der Termin erscheint automatisch im Zeitplan der Klinik ohne Beteiligung des Administrators.
Der Bot sendet automatisch Benachrichtigungen über die Notwendigkeit eines erneuten Besuchs, was einen rechtzeitigen Recall für Impfungen und einen stabilen Patientenstrom gewährleistet.
Wenn dem Patienten eine Reihe von Manipulationen verordnet wurde, kann der Besitzer den nächsten Termin mit zwei Berührungen buchen, indem er die Historie früherer Anfragen nutzt.
Der Kunde wählt selbstständig einen freien Slot für eine Ultraschalluntersuchung des Tieres oder ein Röntgen, unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit spezifischer Geräte und des Arbeitsplans des Diagnostikers.
Verfolgen Sie, welche Prozeduren — von der Tierfrisur bis zu chirurgischen Eingriffen — am häufigsten über Telegram gebucht werden, um die Auslastung der Behandlungszimmer zu optimieren.
Sie tragen den Arbeitsplan der Ärzte (Tiertherapeut, Chirurg, Tierdermatologe) in das System ein und geben die Verfügbarkeit von Operationssälen oder Ultraschallräumen an.
Der Tierbesitzer geht in den Bot, wählt die benötigte Manipulation, zum Beispiel eine Pfotenuntersuchung oder präoperative Analysen, und sieht nur die aktuell verfügbaren freien Slots.
Der Bot bestätigt den Termin und sendet Anweisungen, zum Beispiel zur Notwendigkeit einer Nulldiät, wenn eine Kastration oder Sterilisation unter Narkose geplant ist.
Tierhalter buchen rund um die Uhr und wählen Tierarzt und Leistung
Arzt- und Raumplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Impfungen und Kontrolluntersuchungen
Patientenakte: Rasse, Alter, Impfungen, Erkrankungen, Verschreibungen
Medikamentenverwaltung: Bestände, Verfallsdaten, Verbrauch
GuV-Bericht: Rentabilität pro Leistung und Spezialist
Tierarztvergütung wird automatisch berechnet
Analysen: Auslastung, beliebte Leistungen, Kundenbindung
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten — sie zeigt, wie viele Kontakte in Telegram zu Buchungen werden und wie Sie diese Zahl steigern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Tierarztpraxis und hilft Ihnen, Telegram-Bot für Terminbuchungen optimal zu nutzen.
Der Bot ist im Pro-Tarif enthalten — ohne separate Gebühren pro Nachricht, anders als bei SMS.Die ersten 14 Tage sind kostenlos, ohne Hinterlegung einer Karte.
Nein. Holen Sie sich bei @BotFather einen Token (das dauert 2 Minuten) und fügen Sie ihn in ein einziges Feld in Starta.one ein. Services, Mitarbeiter, Preise und Zeitplan werden automatisch übernommen — der Bot nimmt schon in wenigen Minuten Buchungen an.
Nein, er ergänzt sie. Wer Telegram bequemer findet, bucht im Bot, alle anderen über die Website oder das Widget. Kalender und Kundendatenbank bleiben dieselben.
Das ist der Anteil der Buchungen, die zu einem bestätigten Besuch werden: 70 % über den Telegram-Bot gegenüber 22 % über die klassische Buchungsseite. Die Daten stammen aus einer Stichprobe von 5 000 Buchungen in Betrieben auf Starta.one im Frühjahr 2026. Details finden Sie in unserer Methodik zur Berechnung der Buchungsabschlüsse.
Ja, Sie können individuelle Einstellungen für jede Leistungskategorie festlegen. Zum Beispiel schlägt der Bot für eine Tieruntersuchung Standard-Slots vor, während er für Leistungen, die eine Narkose erfordern, automatisch eine Erinnerung an präoperative Analysen hinzufügt.
Der Bot zeigt die nächsten verfügbaren Termine in Echtzeit an, was eine schnelle Suche nach einem freien Slot für einen Notfallbesuch ermöglicht. Im Bot-Menü kann auch eine Schaltfläche für den direkten Anruf der Klinik hinzugefügt werden, für Fälle, in denen das Tier sofortige stationäre Versorgung oder die Hilfe eines Anästhesisten benötigt.