Der intelligente Assistent überwacht automatisch das Ausfüllen der medizinischen Karten und den Biorevitalisierungsplan — der Arzt sieht immer die Historie der Allergietests und die Ergebnisse vorheriger Peelings, um garantierte Ergebnisse für jeden Patienten sicherzustellen.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Kosmetikpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Patientenakten — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Starta AI — das ist ein Assistent basierend auf einem großen Sprachmodell (LLM), der in Starta.one lebt und nur deine Geschäftsdaten sieht: Buchungen, Aufträge, Quittungen, Kundendatenbank, Mitarbeiterzahlungen. Er lernt nicht von Daten anderer Organisationen und gibt deine Daten nicht nach außen. Er funktioniert wie ein echter Gesprächspartner im Chat: du stellst Fragen in normalen Worten, und AI liest deine Tabellen, vergleicht Fakten und schreibt eine Antwort in 1–3 Sätzen — mit einer Zahl, einem Grund und einer konkreten Handlung für morgen. Jede Nachricht wird von einem Link zur Quelle begleitet, so dass du immer den Datensatz oder Bericht öffnen kannst, auf dem die Schlussfolgerung basiert.
Ein Dashboard zeigt Zahlen. Die AI macht den nächsten Schritt — sie erklärt die Ursache und schlägt eine konkrete Aktion vor.
Der Bericht zeigt: diesen Monat wurden 14 Behandlungskurse verkauft.
AI warnt: "5 Patientinnen haben nach der 2. Mesotherapie-Sitzung von 6 gestoppt, 2 weitere haben die Botox-Injektion ohne Kontrollbesuch nach 2 Wochen unterbrochen. Risiko unvollendeter Pläne — 18.600 € und möglicher Reklamationsfall von der Kundin".
Analytik der Rechnungen — Durchschnitt pro Monat.
AI: «Durchschnittlicher Rechnungsbetrag ist nicht durch größere Verfahren gestiegen, sondern durch häufigeren Verkauf von Hautpflege nach dem Peeling. Das macht Alexandra — bei ihren Konsultationen ist der Rechnungsbetrag 22 % höher. Strukturieren wir ihr Skript für das gesamte Team?»
Ausgaben für Produkte — Einkaufstabelle.
AI bemerkt: «Juvederm Volift Filler wurde 35 % über dem durchschnittlichen Verbrauch der letzten 3 Monate bestellt. Wenn der Lagerbestand stabil ist — könnte Teil des Produkts unkorrekt verwendet worden sein. Überprüfen Sie das Öffnungsprotokoll».
Konsultationstermine — Liste mit Uhrzeiten.
AI: «Die Konversionsrate der Konsultation in Behandlungskurs bei Maria — 32 %, bei Tatjana — 71 %. Tatjana zeigt definitiv «Vorher/Nachher»-Fotos und integriert das Programm in die Timeline. Sollen wir Marias Marias Tatjanas Skript weitergeben?»
Wenn ein Patient nach einem halben Jahr zur Nachberatung beim Kosmetologen zurückkehrt, erhalten Sie sofort eine Analyse der vorherigen Pflegephasen. Der Assistent hebt hervor, ob der 5-Behandlungen-Kurs der Laser-Epilation abgeschlossen wurde und welche Ergebnisse die Biorevitalisierung zuvor gebracht hat. So können Sie den Produktverbrauch genau berechnen und rechtzeitig die Nachsorge anbieten. Sie verlieren keine Termine mehr wegen vergesslicher Kunden, denn jeder Schritt vom ersten chemischen Peeling bis zum Lifting ist dokumentiert und für Ihren stabilen Gewinn kalkuliert.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
In der modernen Kosmetologie entstehen die größten finanziellen Verluste nicht durch fehlende Neukunden, sondern durch Nichteinhaltung von Protokollen und unterbrochene Pflegezyklen. Wenn ein Patient einen 5-Behandlungen-Kurs bucht, aber nur zwei wahrnimmt, verliert die Praxis über 60 % des potenziellen Umsatzes von diesem Kunden. Neben dem direkten Geldverlust wirkt sich dies negativ auf den Ruf des Spezialisten aus, da das erwartete Ergebnis von Leistungen wie Biorevitalisierung oder Plasmolifting ohne Kontinuität nicht erreicht wird.
Ein weiterer kritischer Bereich ist die unkontrollierte Verwendung von Verbrauchsmaterialien. Filler und Mesotherapie-Produkte sind teuer, und selbst Mikrodosen, die nicht genau im Protokoll erfasst wurden, reduzieren die Marge erheblich. Oft konzentriert sich der Spezialist auf den Prozess und vergisst, das genaue Volumen in der medizinischen Karte einzutragen. Dies führt zu Chaos bei den Einkäufen: Produkte gehen im ungünstigsten Moment aus oder teure Peelings verfallen im Regal wegen geringer Nachfrage.
Die Lösung besteht darin, eine intelligente Kontrolle bei jedem Interaktionsschritt mit dem Besucher einzuführen. So können rechtzeitig diejenigen identifiziert werden, die dazu neigen, Empfehlungen zur Nachsorge zu ignorieren, und automatisch zur Buchung der nächsten Sitzung angeregt werden. Dieser Ansatz verwandelt chaotische Besuche in einen planbaren Geschäftsprozess, bei dem jeder Milliliter Produkt Gewinn bringt und jede Buchung für eine Ultraschallreinigung den Beginn einer langfristigen und profitablen Kunden-Klinik-Beziehung darstellt.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Der intelligente Assistent berechnet, wie viele Patienten den 5-Behandlungen-Kurs abgeschlossen haben und wie Mesotherapie Ihren Nettogewinn monatlich beeinflusst.
AI-Assistent übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Kosmetikpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Der intelligente Assistent berechnet, wie viele Patienten den 5-Behandlungen-Kurs abgeschlossen haben und wie Mesotherapie Ihren Nettogewinn monatlich beeinflusst.
Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn es Zeit ist, Mesococktails aufzufüllen oder während geringer Sonnenaktivität ein chemisches Peeling anzubieten, um Buchungen zu maximieren.
Fragen Sie nach der Anzahl der durchgeführten Botox-Sitzungen oder dem durchschnittlichen Umsatz bei Laser-Epilation in der letzten Woche für schnelle Business-Audits.
Erstellung personalisierter Empfehlungen zur Nachsorge und Erinnerungen an den nächsten Besuch, um den Lifting-Effekt ohne Ihr Zutun aufrechtzuerhalten.
Der Algorithmus merkt sich Ihre bevorzugten Methoden zur Behandlung von Couperose und passt die Materialkostenprognose für jede weitere Behandlung automatisch an.
AI verfolgt Kurse (Mesotherapie, Peeling, RF-Lifting) — wer 5 Sitzungen im 2-Wochen-Abstand absolvieren soll, wer Botox alle sechs Monate erneuert. Wenn eine Kundin den Kursplan verpasst oder das Update ausgelassen hat, steht sie auf der „Risikoliste“ mit fertigem Erinnerungstext.
Der Umsatz sank um 11 % — AI sagt: „Diese Woche sind die Buchungen für den Mesotherapie-Kurs um 9.000 ₴ gefallen, weil 3 Kundinnen die nächste Sitzung nicht gebucht haben. Es empfiehlt sich, ihnen eine Verschiebung anzubieten oder eine Erinnerung mit Wochentag zu senden.“ Zahl + Grund + konkrete Handlung.
Der intelligente Algorithmus untersucht jede Gesichtsreinigung und Filler-Injektion, um den tatsächlichen Zustand Ihrer Kundendatenbank und die Besuchshäufigkeit zu verstehen.
Das Programm bemerkt, wenn ein Patient das Plasmolifting verpasst hat oder wenn die tatsächlichen Kosten einer Dienstleistung die erwartete Marge aufgrund von Produktüberschuss übersteigen.
Sie erhalten eine Liste von Patienten, die eine Nachberatung beim Kosmetologen benötigen oder eine Erinnerung zur Vorauszahlung für einen Kurs, um einen günstigen Preis zu sichern.
Wie Inhaber eines Kosmetikpraxis Starta AI tatsächlich einsetzen — in den alltäglichen Fragen, die sie stellen, statt das nächste Dashboard zu öffnen.
Welche Patientinnen haben die Behandlungskurse nicht abgeschlossen?
7 Patientinnen haben den Kurs abgebrochen. Top-3: Natalia B. (3 von 6 Mesotherapie abgeschlossen, Abstand überschritten um 2 Monate), Julia K. (RF-Lifting 2 von 5, 6 Wochen Pause), Olga R. (TCA-Peeling — 1 von 3 absolviert). Personalisierte Erinnerungstexte mit optimalem Zeitfenster zur Fortsetzung vorbereiten?
Wie viel verdiente die Klinik mit Injektionsverfahren diese Woche?
92.400 € — 24 % über dem Durchschnittswert der Woche. Antreiber: 4 neue Patientinnen kamen zum Botox nach gezielter Werbung. Durchschnittlicher Rechnungsbetrag bei Neuen +18 % durch Filler-Zusatz bei der Konsultation.
Lohnt sich der Kauf eines zweiten Laser-Epilations-Geräts?
Das aktuelle Gerät ist zu 78 % in Spitzenzeiten ausgelastet (Abend + Wochenende), Buchungswarteschlange — 3 Wochen. Nach dem Modell — Amortisation eines zweiten Geräts in 9 Monaten, wenn Sie es tagsüber unter der Woche nutzen. Risiko: Kannibalismus der abendlichen Buchungen — etwa 14 %.
Welcher Kosmetologe hat die höchste Wiederverkaufsquote?
Alexandra — 68 % ihrer Patientinnen kaufen eine zusätzliche Dienstleistung oder Kosmetik nach der Konsultation (Durchschnitt in der Klinik 41 %). Sollen wir Details aufschlüsseln: welche genauen Zusatzdienste, bei welchen Verfahren?
Ändert deine Daten nicht ohne Bestätigung, zieht kein Geld ab, schreibt nicht an Kunden ohne dein Team, trifft nicht selbstständig Geschäftsentscheidungen. AI schlägt vor — du drückst den Knopf. Ohne deine Handlungen passiert nichts.
Du und die Leute, denen du Zugriff gegeben hast. Jeder Mitarbeiter oder Administrator sieht nur das, was seine Rolle vorsieht. Der AI-Zugriff auf Daten kann mit einem Klick deaktiviert werden — in den Organisationseinstellungen.
Deine Daten werden auf geschützten Starta-Servern mit Verschlüsselung im Ruhezustand und in der Übertragung gespeichert. Anfragen an das Modell werden anonym bearbeitet, ohne Kundennamen und Telefonnummern. Export oder Löschung aller Daten — auf Anfrage, ohne weitere Bedingungen.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt versteckte Wachstumschancen, die Sie vielleicht übersehen haben.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
30 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, AI-Assistent optimal zu nutzen.
Grundlegende AI-Funktionen sind in allen Starta-Plänen enthalten. Erweiterte AI-Analysen und persönliche Empfehlungen gibt es in Starta.one Pro. Berechne den Preis im obigen Rechner.
Ja. AI analysiert nur die Daten deines Unternehmens und gibt sie nicht an Dritte weiter. Alles wird auf sicheren Starta-Servern mit Verschlüsselung verarbeitet.
Nein. AI beginnt automatisch nach der Registrierung zu arbeiten. Je mehr Daten im System sind, desto genauer sind die Insights und Empfehlungen.
Ja, der Algorithmus analysiert die Kosten für jeden Milliliter Produkt und die zugehörigen Materialien und vergleicht sie mit dem Preis der Dienstleistung. So sehen Sie Ihre Marge genau bei komplexen Prozeduren wie Biorevitalisierung oder Konturplastik.
Das System segmentiert automatisch die Datenbank und findet diejenigen, die den empfohlenen Behandlungsplan nicht abgeschlossen oder ein saisonales Peeling verpasst haben. Sie erhalten eine Kontaktliste mit fertigen Angeboten, um an die notwendige Pflege zu erinnern.