Як ми рахували завершеність записів
Оновлено: 10 червня 2026
На сторінках порівнянь ми наводимо цифру: 70% записів через Telegram-бот Starta.one завершуються — проти 22% через класичну сторінку запису. Ось як ми її отримали.
Вибірка
Ми взяли 5 000 записів, створених у бізнесах на Starta.one за період весна 2026 (березень–травень). Записи охоплюють різні сервісні ніші (б'юті, догляд, послуги майстрів) і різні за розміром бізнеси.
Що ми вважали «завершеним записом»
Завершеним вважався запис, який клієнт почав оформлювати і довів до підтвердженого візиту — тобто дійшов від першого кроку (повідомлення боту або відкриття сторінки запису) до підтвердженого запису, який не був покинутий на півдорозі й не скасований автоматично через незавершення.
Два канали, які ми порівнювали
- Telegram-бот Starta.one — клієнт оформлює запис у переписці з ботом.
- Класична сторінка запису — клієнт заповнює форму онлайн-запису у браузері.
Результат
Частка завершених записів: 70% через Telegram-бот проти 22% через класичну сторінку запису.
Застереження
- Вибірка зібрана з активних бізнесів на Starta.one; результати можуть відрізнятися для інших платформ і ніш.
- Канал почасти обирає сам клієнт, тож на різницю впливає і поведінка аудиторії, не лише інтерфейс.
- Відсотки округлені до цілого.
Період даних: весна 2026 (березень–травень). Розмір вибірки: 5 000 записів.